Que vous les utilisiez ou non, ils ont également besoin d'un entretien périodique pour continuer à fonctionner. Qu'arrive-t-il à une montre pendant l'entretien ? Quelles sont les étapes d'une réparation complète d'une montre mécanique ?
Bilan et démontage
À quelle fréquence une montre doit-elle être entretenue ? Généralement tous les 4 à 6 ans. L'horloger vérifie également le bon fonctionnement du mouvement, car souvent, pour être honnête, l'échantillon est envoyé au centre de service non pas pour un contrôle normal, mais parce qu'il s'arrête ou que son fonctionnement est très irrégulier. Vérifiez d'abord et si nécessaire notez s'il est magnétisé : cette information est très utile et détermine si la jauge doit être démagnétisée avant de poursuivre. À ce stade, la montre est démontée et tous les éléments sont rassemblés dans une boîte qui contient également le bracelet et le boîtier. Dès l'étape précédente, toutes les interventions à effectuer sont claires et entre-temps, le service administratif a saisi le diagnostic et tous les éléments à remplacer dans le système informatique afin que les pièces de rechange puissent être immédiatement retirées de l'entrepôt. Désormais, le mouvement reste démonté même s'il n'est pas complètement.
Régénération de trésorerie, révision horlogère
En attendant que la mécanique soit prise en charge, le boîtier et éventuellement le bracelet sont livrés dans un autre carton entre les mains d'un technicien spécialisé qui se chargera de les reconditionner. Après l'avoir réalisé à l'aide de pâtes spéciales et avoir éliminé toutes les imperfections esthétiques, lavez le boîtier avec la machine à ultrasons pour éliminer tout résidu de pâte ou de saleté dans les coins les plus cachés. Lorsque les opérations sont terminées, rapportez le boîtier et tous les éléments esthétiques à l'horloger. Désormais, le mouvement est repris par un horloger. L'organisation interne s'assure, si possible, que l'horloger qui a fait le diagnostic n'est pas le même que celui qui procédera à la révision du mouvement. L'objectif est de relever la barre en ajoutant de l'intégration et une pincée de challenge.
Test, vérifications finales
Après remontage et lubrification, commence la phase de test, étape également très longue dans une révision horlogère. Ici aussi, des machines dédiées sont utilisées. Tout d'abord, le chrono comparateur, avec des programmes dédiés à chaque modèle d'une marque spécifique, est toujours bien visible sur le compteur de l'horloger. Quand tout fonctionne comme il se doit, le mouvement est remboursé et les mêmes tests sont refaits. Pour les vérifications finales, le travail lui-même serait terminé. Avant d'être retournée au client, la montre doit passer un contrôle qualité par du personnel formé avec un œil, du côté de l'utilisateur. Des tests d'utilisabilité fonctionnelle tels que le remontage manuel se déroule sans blocage ni sauts de cliquet, que la date saute correctement et des choses comme ça.